Поэтому говорить о том, что крауд маркетинг полностью вытеснит.
Также ссылки не всегда должны быть активными. Текстовые ссылки – один из признаков, который говорит поисковику о том, что ссылка поставлена «для людей», а не для искусственного продвижения сайта или товара.
Однако вокруг крауд-маркетинга много ложной информации и завышенных ожиданий. Рассмотрим, для кого подходит этот инструмент, как реализовать и измерять его для компаний с разным бюджетом, что думают эксперты о нем.
Инструмент подходит
SEO-специалистам;
интернет-маркетологам;
SERM-специалистам;
PR-менеджерам;
агентствам комплексного маркетинга;
владельцам бизнеса.
По типам бизнеса
интернет-магазинам;
услугам;
онлайн-сервисам;
контентным проектам;
стартапам;
агентствам.
Решаемые задачи
получение клиентов;
получение трафика;
повышение видимости сайта в поисковых системах;
повышение узнаваемости бренда;
улучшение репутации.
Крауд-маркетинг не подходит
Проектам с узким региональным таргетингом: например, парикмахерская в маленьком городе, где лучше сработают листовки. Как правило, в небольших городах есть онлайн-сообщества, и в них достаточно создать свою ветку как представительство, однако пространства для развития крауд-маркетинговой кампании там нет.
Некоторым B2B-компаниям с очень высоким чеком, либо сильно узкой нишей. Например, продажа крупного промышленного оборудования, продажа сельхозтехники (комбайнов).
Ситуативным услугам: взлом замков, вызов эвакуатора, экстренные службы. В таких нишах, скорее всего, человек перейдет по первой ссылке из контекстной рекламы или из ТОП-3 поисковой выдачи и не станет читать рекомендации в комментариях.
Простой алгоритм реализации крауд-маркетинга
Подбираем актуальное обсуждение.
Регистрируем аккаунт (или используем ранее подготовленный, у которого должен быть срок жизни не менее 2 недель и оставлено не менее 20 сообщений на площадке — в таком случае «процент выживаемости» сильно возрастает).
Вникаем в проблему человека.
Решаем вопрос, упоминаем нужный сайт или бренд.
Главные точки общения с аудиторией
форумы;
комментарии под статьями на контентных проектах;
сервисы вопросов/ответов;
социальные сети.
Чьими силами выстроить крауд-маркетинговую кампанию?
Можно задействовать внутренний отдел либо удаленную команду. Каждый вариант имеет преимущества и недостатки для различных типов бизнеса и ситуаций.
Аутсорсинг
1.Фриланс
Один из вариантов — обратиться на биржи фриланса, такие как fl.ru, advego и подобные. Вы можете попытаться найти исполнителей с опытом, либо найти новичков и обучить их. Последний вариант — не самый лучший, средняя конверсия в исполнителя 1 к 300 (наш личный опыт и опыт коллег). Однако, если вам удастся, то вы получите более выгодные условия, чем в сервисах.
Плюсы:
потенциально самый дешевый вариант, если качество будет на хорошем уровне.
Минусы:
наиболее времязатратный;
сложно масштабируемый.
2.Биржи
Позволяют точечно найти на нужных площадках владельцев старых аккаунтов. Наиболее известная биржа — forumok.com.
Плюсы:
доступ к авторитетным аккаунтам;
средняя стоимость.
Минусы:
сильно времязатратный (допустим, вы хотите 50 ссылок с 50-ти доменов, вам нужно, как минимум, провести 50 диалогов. Часть людей просто не ответит — в итоге, нужно провести 70-90 диалогов, чтобы договориться о 50 ссылках);
сложно масштабируемый.
3.Сервисы
Плюсы:
удобная панель для клиентов;
легко масштабируемый;
наименее времязатратный;
высокая экспертиза по выстраиванию крауд-маркетинга в общую ссылочную стратегию.
Минусы:
дороже первого варианта и зачастую второго.
Внутренний отдел
Построение внутреннего отдела крауд-маркетинга в первую очередь подойдет крупным компаниям со специфическим продуктом, экспертизу по которому нельзя передать на аутсорсинг. Например, в нише создания систем коммуникаций и внутренних АТС.
