.
<a href="http://iseekmate.com/go/http://www.mt5.com/ru/">Ф</a>

    Онлайн CRM или десктоп-решение?

    | просмотров: 96 |

    Онлайн CRM или десктоп-решение?


    Выбор типа CRM для бизнеса


    Говоря о системах управления взаимоотношений с клиентами, многие акцентируют внимание на расширенном функционале, легкой интеграции и комплексном подходе ИТ-решений. Однако при выборе системы нельзя игнорировать и тип инновационных технологий. Несмотря на то, что облачная CRM преобладает среди компаний (до 85% предприятий выбирают именно эту версию развертывания), десктоп CRM также обладает рядом преимуществ.


    Почему тип развертывания системы важен? Потому что от размещения специализированного программного обеспечения зависит не только скорость и удобство работы, возможности интегрирования, но и стоимость новинки. Именно низкая стоимость и затраты на обслуживание онлайн CRM, вывели такой тип ИТ-решений в лидеры. Однако подходит ли подобное решение всем?



    Онлайн CRM или десктоп-решение?


    Сравнение онлайн CRM и коробочной версии


    Прежде чем говорить о преимуществах того или иного варианта развертываний CRM, следует отметить, что на самом деле существует не два, а три варианта развертки:



    • облачная CRM на серверах компании-разработчика;

    • облачная система на частных серверах;

    • CRM на серверах своей компании (коробочная).


    В первом случае процедура интеграции системы упрощена, все данные о клиентах и продажах будут храниться на виртуальных серверах, а функционал при этом нисколько не страдает. Неоспоримыми преимуществами облачных технологий является отсутствие затрат на приобретение и обслуживание собственных серверов.


    Обновление программного обеспечения будет происходить без участия заказчика, алгоритмы системы настроены на самостоятельный поиск технологий оптимизации. Такой продукт выбирают компании, работающие с относительно стандартным функционалом, и небольшими объемами данных. Если же компании важно регулярное обновление больших массивов информации или нестандартный функционал, следует отдать предпочтение другим типам развертывания.



    Онлайн CRM или десктоп-решение?


    Онлайн CRM


    Этот тип системы на частных «облаках» обладает всеми преимуществами – экономичность, быстрый и удобный доступ, легкость интеграции. При этом в работе такой системы выделяют ряд особенностей. Во-первых, заказчику придется оплатить не только стоимость программного обеспечения, но и аренды серверов. Во-вторых, поиск обновлений для онлайн CRM придется проводить самостоятельно. Не спешите относить этот нюанс к недостаткам, ведь для многих компаний, работающих на специально разработанных модулях, изменение базовой версии CRM может привести к сбою всех настроек. И если на сервере компании-разработчика отказаться от обновлений не получится, то на частных серверах проводятся исключительно контролируемые апгрейды.


    Коробочная CRM


    Подходит для крупных компаний, у которых уже есть собственные сервера и штат сотрудников, их обслуживающий. Основное преимущество данного типа развертывания – вариативность методов интеграции. Система может быть внедрена с учетом индивидуальных особенностей компании и оставаться по необходимости на любой версии разработки.



    Онлайн CRM или десктоп-решение?


    Наш вывод и рекомендации


    Десктоп CRM прекрасно подойдет компаниям с собственным ИТ-персоналом, а также тем, которые готовы нести дополнительные затраты на специализированное оборудование. В условиях современного рынка такими являются крупные или средние компании. Облачная CRM заслуженно преобладает на рынке ИТ-решений, так как заказчики получают полноценный функционал при разумных затратах.


    Выбор типа развертки должен учитывать все особенности работы предприятия с учетом перспектив развития.


    Мы предлагаем протестировать онлайн-CRM от компании Террасофт перейдя по ссылке -https://www.terrasoft.ru/page/bpmonlinecrm.


    Зарегистрировавшись на тест-драйв, вы получаете полную версию CRM сроком на 14-дней абсолютно бесплатно.



    comments powered by Disqus
Scroll To Top