Чтобы начать торговать, нужно преодолеть следующие этапы.
Шаг 1. Регистрация
Для ведения бизнеса нужно оформление, расчетный счет и другие юридические и бухгалтерские формальности. Если планируется открыть небольшой магазин, может быть удобнее оформить ИП. При участии нескольких вкладчиков — ООО.
Шаг 2. Поиск поставщика
Продавать детскую одежду можно несколькими способами:
-
- Арендовать склад или при небольшом обороте выделить любое другое место для хранения партии товаров;
-
- Использовать дропшиппинг: продажу товаров со склада поставщика без предварительной покупки.
Первый вариант требует стартового капитала и организацию места хранения. Кстати, в интернет-магазине КупиВсем детскую одежду оптом можно купить по очень низким ценам.
Второй решает эти проблемы, но могут возникнуть другие: сбои в сроках доставки, сложности с возвратом, неизвестно, что именно будет отправлено покупателю, сложно реализовать апселл, клиентская база собирается у поставщика.
Маленький магазин может существовать без собственных запасов, поэтому на начальном этапе может быть выгоднее использовать дропшиппинг. Если планируется сразу открывать крупный бизнес, стоит присмотреться к варианту со складом.
Шаг 3. Разработка сайта
Создание интернет-магазина — один из ощутимых пунктов расходов. Сейчас есть много бесплатных конструктов, но этот вариант подходит только для пробы. Если планируется серьезный бизнес с возможностью масштабирования, все равно потребуется делать профессиональный сайт.
Основные требования к интернет-магазину детской одежды:
-
- При разработке дизайна важно помнить, что покупают взрослые. Частая ошибка – слишком детское оформление;
-
- Основная целевая аудитория — мамы, но не только они покупают. Поэтому ориентироваться лучше на всех;
-
- Структуру каталога нужно тщательно продумывать, чтобы было легко найти нужный товар посетителю и упростить продвижение;
-
- Карточка товара должна быть максимально информативной. Указывайте на каждой размерную сетку производителя, добавьте сопутствующие и похожие товары;
-
- Очень важны фотографии. Если нет возможности сделать профессиональные, можно запросить их у поставщиков;
-
- Сайт должен отвечать на все возможные запросы: почему детскую одежду лучше купить именно здесь, как это сделать, как будет проходить доставка, возврат при необходимости и т. д.
-
- Нужно реализовать удобные способы оплаты;
-
- Должны быть предусмотрены разные возможности связи — онлайн-консультант, заказ обратного звонка и пр.
При разработке важно ориентироваться на конкурентов и думать о возможном масштабировании.
Шаг 4. Наем сотрудников
Ошибочно полагать, что получится одному поднять интернет-магазин. Самому доставлять товары, обрабатывать заказы, следить за остатками, управлять маркетингом и вести бухгалтерию, может быть, и удастся на самых первых порах, но потом все равно потребуется штат. Для экономии можно доверять что-то удаленщикам, нанимать фрилансеров с почасовой оплатой или по факту выполнения.
Шаг 5. Привлечение клиентов
Рынок детской одежды характеризуется высокой конкуренцией и наличием крупных игроков. Чтобы только что открывшемуся интернет-магазину начать получать клиентов, необходимо продвижение сайта.
Основные способы раскрутки:
-
- Контекстная реклама. Это первое средство для привлечения покупателей, тестирования сайта и ассортимента. Бюджет можно выделять от самого скромного. Переходы начинаются сразу после настройки и оплаты. Поток клиентов можно гибко регулировать, изменяя бюджет и ставки. Для успеха необходима только профессиональная настройка. Удешевить можно, обратившись к фрилансеру. Дополнительно можно сэкономить, отдав настроенное профессионалом на поддержку на аутсорсинг с почасовой оплатой.
-
- SEO. Можно начинать сразу после запуска интернет-магазина, потому что эффект будет виден не скоро, но постепенно позволит снизить стоимость привлечения. Удешевить SEO можно, обратившись к фрилансерам, или заказав профессиональный аудит и выполняя рекомендации по нему своими силами.
-
- SMM. Очень актуально для любых детских товаров. Основные соцсети для их продажи — Вконтакте и Инстаграм. Начинать можно с самостоятельного ведения групп, но эффект будет в разы выше при обращении к специалистам.
-
- Партизанский маркетинг. Завуалированная реклама на форумах, сервисах вопросов-ответов и т. д. Например, можно завести аккаунты на женских форумах, делать там посты в стиле «Посмотрите, какую прелесть я купила», указывать, что в таком-то интернет-магазине.
Лучше всего использовать несколько каналов продвижения, оценивая эффективность каждого из них и корректируя вложения в соответствии с получаемой прибылью.
