Жизнь современного человека трудно представить без использования бытовых приборов и техники, обеспечивающих высокий уровень комфорта. Выход из строя любого домашнего помощника испортит настроение и нарушит размеренный уклад повседневной жизни. Качественный ремонт бытового агрегата, гарантирован только в том случае, если правильно выбрано сервисное предприятие.
Возможные варианты
Самый простой вариант – поход в ближайшую мастерскую или звонок по первому попавшемуся в интернете номеру мастера-универсала, берущегося за ремонт любой бытовой техники. Успех такого подхода во многом зависит от характера поломки. Конечно, если требуется заменить батарейку в китайском будильнике, то с задачей справится и начинающий мастер, а вот “навороченная” техника требует высокой квалификации. Как правило, такой квалификацией специалист “широкого профиля” из интернета не обладает, да и некоторые мастерские не могут качественно выполнить сложный ремонт.
Монобрендовые предприятия сервиса – это компании, занимающиеся обслуживанием продукции конкретного производителя. Они бывают аффилированными (дочерними) фирмами бренда или работают на условиях партнерства. Примером могут служить часовые мастерские, занимающиеся ремонтом швейцарских часов знаменитых марок (например, Wagner) или предприятия, специализирующиеся на обслуживании электронных устройств компаний с мировым именем. Подобные сервисные организации располагают самой современной технической базой и используют только оригинальные запасные части, а персонал имеет высокий профессиональный уровень. При всех своих достоинствах, монобрендовый сервис – удовольствие дорогое, поэтому при обращении следует учитывать, так называемую “фирменную накрутку”.
Универсальные (мультибрендовые) организации ремонтируют технику любой марки, в том числе и модели, давно снятые с производства. Цены на услуги таких предприятий более демократичны, а работающие в мастерской специалисты достаточно опытны и справляются с ремонтом любого уровня сложности. Но выбирая такой сервис, необходимо учитывать определенный риск, так как среди мультибрендовых ремонтных предприятий, попадаются “конторы” неспособные оказать высококвалифицированные услуги, более того, горе-мастера могут принести больше вреда чем пользы.
Нюансы выбора
Выбирая ремонтное предприятие, следует обратить внимание на его сайт, солидная организация имеет юридический адрес и городской телефон, она обязательно опубликует прайс-лист на услуги, причем каждую позицию можно уточнить у представителя фирмы по опубликованному контактному телефону. Если контактная информация ограничена одним мобильным номером, а стоимость услуг не конкретизируется, то, скорее всего, данный сервис – это мастера-самоучки с сомнительной квалификацией.
Демпинговые цены на услуги, акции и скидки серьезными ремонтными предприятиями используются очень редко, мастера-профессионалы не нуждаются в таких приемах, их востребованность основывается на высокой репутации среди клиентов. Важным аспектом выбора является наличие и качество запчастей. Если у компании на складе есть все необходимое для устранения поломки или организована быстрая доставка, а производитель запчастей заслуживает доверия, то, скорее всего, выбор этой компании обеспечит достойное качество услуг.
Солидный сервис обязательно предоставит гарантийный срок и подтвердит выполнение работ документально, если от такого подтверждения фирма отказывается, то связываться с ней не стоит. Перед посещением выбранной мастерской можно поинтересоваться мнением клиентов, уже воспользовавшихся ее услугами, большое количество положительных оценок, подтвердит обоснованность обращения в организацию.
Правильный выбор ремонтного предприятия позволит потратить деньги с пользой, обеспечив домашней технике вторую жизнь и безопасную эксплуатацию.
